DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL, CIF: 38153273, J23/1883/2019, cu sediul în Popești-Leordeni, Ilfov, Strada Amurgului 38F, Parter, Spațiul Comercial nr. 4, este autorul acestui site web și beneficiază de toate drepturile legale recunoscute autorilor. Utilizatorul folosește site-ul pe riscul propriu, lab-404.ro nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea acestui site ori ca urmare a utilizării informațiilor de pe site-ul https://www.lab-404.ro
DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL nu acordă niciun fel de garanție pentru conținutul și utilizarea acestui site, materialele prezentate pe el fiind cu titlu pur informativ. Informațiile despre produse, caracteristicile și prețurile lor corespund realității de la momentul înscrierii lor pe site sau al actualizării diverselor pagini ale site-ului. Aceste informații sunt oferite doar cu titlu informativ și nu sunt și nu trebuie să fie considerate ca o ofertă contractuală a produselor și serviciilor oferite de DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL.
DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL nu este răspunzătoare pentru erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea materialelor de pe site.
Definitii:
Conform Art. 3 din Legea nr. 677 din 21 Noiembrie 2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, urmatorii termeni se definesc dupa cum urmeaza:
Date cu caracter personal:
Orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular, prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal:
Orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.
Persoana imputernicita de catre operator:
O persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, care prelucreaza date cu caracter personal pe seama operatorului;
Tert:
Orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, alta decat persoana vizata, operatorul ori persoana imputernicita sau persoanele care, sub autoritatea directa a operatorului sau a persoanei imputernicite, sunt autorizate sa prelucreze date;
Destinatar:
Orice persoana fizica sau juridica, de drept privat ori de drept public, inclusiv autoritatile publice, institutiile si structurile teritoriale ale acestora, careia ii sunt dezvaluite date, indiferent daca este sau nu tert; autoritatile publice carora li se comunica date in cadrul unei competente speciale de ancheta nu vor fi considerate destinatari;
Date anonime:
Date care, datorita originii sau modalitatii specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoana identificata sau identificabila;
Protecția și Prelucrarea Datelor
DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL se angajează să protejeze confidențialitatea și drepturile clienților săi, stabilind o politică de confidențialitate clară, care explică:
- Ce informații colectăm despre vizitatori.
- Cum utilizăm și gestionăm aceste informații.
Această politică reglementează modul în care lab-404.ro colectează, utilizează, întreține și dezvăluie informațiile utilizatorilor site-ului.
Obiectivele Politicii de Confidențialitate
Principalele obiective ale acestei politici sunt:
- Respectarea intimității și protejarea datelor cu caracter personal.
- Conformitatea cu prevederile legale privind protecția datelor.
- Transparență privind colectarea și procesarea datelor, astfel încât:
- Datele să fie protejate și respectate conform legii.
- Utilizatorii să înțeleagă modul în care sunt colectate, stocate și prelucrate datele.
- Datele să fie utilizate în interes legitim (ex. comunicări de marketing, informări clienți, obligații legale).
Despre lab-404.ro
Acest site este deținut de DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL, o societate comercială cu răspundere limitată, persoană juridică română, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului cu:
- Nr. J23/1883/2019
- Cod Unic de Înregistrare: 38153273
Lab-404.ro respectă confidențialitatea fiecărui client, fiind conștient de importanța protejării datelor. Nu vindem, nu împărtășim și nu închiriem informațiile personale ale utilizatorilor către terți.
- Ce sunt datele cu caracter personal
Prin „date personale” se înțeleg datele unice individuale, adică orice informație privind o persoană fizică identificată cum ar fi:
- Nume și prenume
- Adresă
- Cod Numeric Personal (CNP)
- Adresă IP
- Număr de telefon
Protecția și accesul la datele personale
Ori de câte ori solicităm datele tale personale:
- Îți explicăm scopul pentru care sunt necesare
- Îți comunicăm unde sunt stocate și cine are acces la ele
- Ai dreptul să soliciți orice informație pe care o deținem despre tine
- Ne poți cere ștergerea datelor tale în orice moment
- Ce date cu caracter personal colectăm
DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL colectează datele pentru a opera eficient și pentru a vă furniza cele mai bune experiențe legate de produsele și serviciile noastre.
Unele date sunt furnizate direct, voluntar, de exemplu, atunci când:
- Creați un cont pe site-ul lab-404.ro
- Administrați contul dumneavoastră de pe lab-404.ro
- Comandați un produs sau un serviciu
- Faceți o plată online
- Ne contactați pentru asistență prin intermediul sistemului de ticketing
- Ne sunați la telefon pentru asistență (NU înregistrăm nicio conversație telefonică)
- Ne trimiteți un formular de contact pentru asistență tehnică sau relații cu clienții
- Furnizați numărul de cont bancar (IBAN) pentru plata sumelor câștigate ca afiliat sau pentru returnarea unor sume datorate de DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL
- Ne contactați pentru asistență tehnică, caz în care este posibil să vă cerem detalii precum date despre sistemul dumneavoastră de operare, programele instalate și alte informații tehnice necesare diagnosticării și rezolvării problemei
- Vizitați site-ul nostru, caz în care capturăm adresa IP, ora și durata vizitei, precum și paginile accesate; este posibil să asociem aceste informații cu datele personale pe care le deținem
- Acceptați plasarea unui cookie care facilitează identificarea dumneavoastră ca vizitator frecvent sau client la revenirea pe site; acest cookie poate fi asociat cu datele personale pe care le deținem
- Primiți mesaje e-mail din partea noastră, caz în care este posibil să includem un fanion care ne notifică dacă mesajul a fost livrat și/sau afișat
De asemenea, furnizați indirect date de identificare prin adresa IP.
- Nu folosim adresa IP pentru a vă identifica, dar aceasta este stocată automat la accesarea site-ului nostru.
- Aveți dreptul de a solicita ștergerea IP-ului.
- Obținem o parte din aceste date prin tehnologii de urmărire (ex. cookie-uri).
Date obținute de la terți
Protejăm datele primite de la terți conform acestei politici și cu orice restricții impuse de sursa datelor. Aceste surse pot include:
- Furnizori de servicii, care ne ajută să stabilim o locație pe baza adresei IP, pentru personalizarea produselor.
- Furnizori de plăți online, care ne transmit date despre plățile efectuate pentru produsele și serviciile noastre.
Puteți alege ce date să ne furnizați, însă refuzul de a furniza anumite date poate duce la imposibilitatea utilizării anumitor servicii sau funcționalități.
Tipurile de date colectate în funcție de interacțiunile cu site-ul nostru
Pentru crearea unui cont pe site
Dacă vă creați un cont nou folosind adresa de e-mail, colectăm:
- Nume și prenume – pentru identificare
- Adresă de e-mail – pentru comunicare și validarea contului
- Parolă – pentru securizarea contului
Pentru plasarea unei comenzi
Atunci când plasați o comandă, furnizați voluntar:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare
- Număr de telefon
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru emiterea facturii, conform legislației fiscale în vigoare.
Pentru procesarea plăților
Dacă efectuați o plată, colectăm:
- Numărul cardului de credit/debit
- Codul de securitate al instrumentului de plată
Pentru serviciile de găzduire
Dacă utilizați serviciile de găzduire, colectăm:
- Datele clienților (inclusiv conținutul stocat pe servere)
- Date de asistență
- Datele de administrator
De asemenea, colectăm informațiile și mesajele transmise către serviciul de asistență clienți, inclusiv feedback sau întrebări adresate echipei noastre.
- Folosirea datelor anonime
Este posibil să agregăm date statistice despre clienții noștri cu terțe părți, precum furnizori sau agenții de publicitate. Aceste date statistice nu vor fi însă legate de datele personale de identificare.
- Care este temeiul legal pentru prelucrarea datelor?
- Efectuarea demersurilor necesare pentru încheierea unui contract – (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016)
- Obligația legală – Folosim datele pentru emiterea facturii fiscale, conform Codului Fiscal
- Încheierea sau executarea unui contract
- Îndeplinirea unei obligații legale
- Interesul legitim al companiei
- Temeiul prelucrării acestor date este consimțământul utilizatorului
- La accesarea site-ului, puteți alege granular ce tipuri de cookie-uri acceptați
Drepturile clienților:
În conformitate cu Art. 13-18 din Legea nr. 677/2001, aveți următoarele drepturi privind protecția datelor personale, nefiind însă limitați la acestea:
Dreptul de a solicita rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor:
Aveți dreptul de a solicita, la cerere și în mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor dumneavoastră personale care sunt inexacte, incomplete sau prelucrate ilegal.Dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale:
Aveți dreptul de a vă opune, din motive întemeiate și legitime, ca datele care vă vizează să fie prelucrate, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de opoziție justificată, prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor dumneavoastră:
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a vă adresa instanței pentru a vă apăra drepturile garantate de prezenta lege.
-
Păstrarea datelor foștilor clienți:
Odată cu renunțarea la serviciile companiei DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL și anularea contului de client, datele de identificare ale foștilor clienți sunt șterse definitiv din baza de date. Este păstrată însă corespondența (inclusiv tichetele de suport) purtată cu dumneavoastră în perioada în care ați fost client al companiei.
DECO DELUXE BUSINESS CONCEPT SRL își rezervă dreptul de a modifica și de a actualiza în orice moment conținutul acestui website, Politica de confidențialitate și Termenii legali, fără nici un fel de notificare prealabilă.